理由確認

Amazon

FBAで返品を受けた時の理由確認

先日、ある方からメールで質問を頂いたんですけど、
FBAで出品していた商品が返品された時の、「返品理由を確認する方法」
って判ってますか?

まず最初に、Amazonマーケットプレイスで商品を販売して、
購入者から商品が返品されると、こんなメールがAmazonから届きますよね。

メールの件名は、
「Amazon.co.jp ? 返金処理開始のお知らせ:注文番号 xxx-xxxxx-xxxxxx」
となっているはずです。

このメールが来ると、ホントに凹むんですよね・・・w
チッ!・・・って 笑

判ります、判ります ^^

こうなった時に気になるのが、なぜ返品されたか なのですが、これは絶対にチェックしておくべきです。
返品理由は、簡単に確認できます。

その手順は、まず
①Amazonセラーセントラル画面の「レポート」タブから「フルフィルメント」を選択。
②Amazonフルフィルメントレポートから「返品レポート」を選択。
③返品レポートの抽出条件(レポート期間等)を入力して、「レポート生成」をクリック。
④条件に合致する返品商品について、一覧が表示され、一番右に返品理由が記載されています。
こんな流れで、購入者からの返品理由を確認することができます。
返品された、と言うと、マイナスイメージがつきがちですが、そんなことはありません。
逆に、セラーとして修正すべき点などの教材が満載の情報 なんです。

しっかりと返品情報も把握しながら、セラーとしての経験値も上げて下さいね ^^b

「福袋」の季節がやってきたー!!前のページ

amazonタイムセールのチェックポイント次のページ

ピックアップ記事

  1. 保護中: 4月の売れ筋商品
  2. 保護中: トイザらスの仕入れには。
  3. 保護中: 9月の売れ筋商品
  4. 保護中: 2月の売れ筋情報
  5. 保護中: 7月の売れ筋商品

関連記事

  1. 条件変更

    Amazon

    Amazon出品申請の必須条件変更について

    amazonでの商品出品には、各カテゴリーごとに出品申請が必要なことは…

  2. ヤフーとブックオフの提携で

    Amazon

    ヤフーとブックオフの提携

    ヤフーとブックオフの提携で考えること。…

  3. 評価依頼

    Amazon

    評価の操作について.2

    以前に、購入後のお客様からの評価について記事にして、その際に「電話…

  4. Amazonセミナー

    Amazon

    amazonセミナーで、売り上げ促進。

    amazonでの売り上げ促進のヒントや教材って、こんなセミナーとしても…

  5. せどり

    決算期店舗一覧

    【1月】・トイザらス【2月】・イトーヨーカドー・アリオ…

  6. Amazon

    リアルタイム商品を売る-『エゴマ油』

    皆さん、自分にストッパーかけてませんか?中途半端な理屈なんかいりません…

アーカイブ

質問受付中!



1回 無料コンサル 実施中。
24時間 受け付けます、
お気軽にどうぞ。

【KazのスカイプID】
kazhiko777
  1. リサーチ

    せどり

    仕入れが出来ない
  2. せどり

    今更ながら、ドン・キホーテでの仕入れについて。
  3. fba納品先

    Amazon

    FBAの納品先指定について
  4. Amazon

    利益は目の前にある。
  5. Amazon

    amazonセラーセントラルの、在庫データ表示の一工夫
PAGE TOP